Веб-проект про онлайн-казино и гемблинг
как Великобритания борется с игровой зависимостью

Национальная сеть поддержки игроков: как Великобритания борется с игровой зависимостью

  • Более 110 000 человек получили помощь благодаря Национальной сети поддержки игроков (NGSN).
  • Количество самостоятельных обращений увеличилось более чем на 50% во втором году работы.
  • Краткие интервенции выросли на 93%, позволяя предотвращать развитие зависимости на ранней стадии.
  • Среднее время ожидания первой оценки — всего два дня.
  • Программа реализуется в партнёрстве с онлайн-ресурсами, что расширяет охват и повышает доступность.
Опубликовано: Обновлено:
1 мин. чтения Просмотров: 38

Что такое Национальная сеть поддержки игроков (NGSN)?

Когда речь заходит об онлайн-казино и их влиянии, разговор чаще всего сводится к развлечению. Однако за кулисами этой индустрии ведётся важная социальная работа — борьба с последствиями игорной зависимости. В Великобритании эту задачу координирует Национальная сеть поддержки игроков — мощная система, которая ежегодно помогает десяткам тысяч людей вернуться к стабильной жизни.

как Великобритания борется с игровой зависимостью

NGSN объединяет более десятка специализированных организаций и клиник по всей Великобритании. Сеть работает под руководством GambleAware и включает в себя национальную горячую линию, региональные центры, онлайн-сервисы и стационарные программы.

Основная цель сети — предоставить бесплатную, конфиденциальную и ненавязчивую помощь людям, столкнувшимся с проблемами, связанными с азартными играми. Это касается как самих игроков, так и их близких.

«Азартная зависимость — это не слабость, а болезнь, которая требует профессионального и системного подхода», — подчёркивают в NGSN.

Рост обращений и ставка на локальную поддержку

С момента запуска в апреле 2023 года сеть помогла более чем 110 000 человек. Во втором году работы количество самостоятельных обращений выросло более чем на 50%. Это говорит о растущем осознании проблемы и готовности людей искать помощь до того, как ситуация выйдет из-под контроля.

Такого роста удалось добиться благодаря стратегии «локального подхода» — предоставлению помощи с учётом региональных особенностей, социального фона и культурного контекста. Люди чувствуют себя увереннее, когда получают поддержку в привычной среде от местных специалистов.

Что такое краткие интервенции?

Краткие интервенции — это формат экстренной поддержки: одна или несколько коротких бесед с психологом или консультантом. Их цель — выявить проблему на ранней стадии и направить человека в нужное русло до того, как зависимость усугубится.

Во втором году работы NGSN количество таких интервенций увеличилось на 93% — с 11 000 до более чем 21 000 случаев. Это подтверждает эффективность раннего вмешательства и важность доступных форматов поддержки.

Примеры уровней помощи:

Уровень Формат поддержки Примеры
Tier 2 Ранняя помощь Краткие интервенции, первичная оценка, поддержка сверстников
Tier 3 Психотерапия Индивидуальные и групповые сессии, когнитивно-поведенческая терапия
Tier 4 Стационарное лечение Проживание в центре, интенсивная терапия

Индивидуальный подход к каждому

NGSN придерживается персонализированной модели помощи: каждый человек получает тот формат поддержки, который наилучшим образом соответствует его образу жизни и ситуации. Это может быть индивидуальная терапия, групповая работа или структурированная программа с последующим сопровождением.

Среднее время ожидания первой консультации — всего два дня, что является одним из лучших показателей среди систем поведенческой поддержки.

Индивидуальный подход к каждому

Онлайн-инструменты и участие сообщества

Одним из факторов роста количества обращений стал запуск платформы GambleAware Service Finder летом 2024 года. Через неё уже около 21 000 человек были перенаправлены в специализированные организации.

Дополнительно большое внимание уделяется обучению и вовлечению сотрудников полиции, медицинских работников и социальных служб. Это превратило систему в механизм, основанный на философии «дверь всегда открыта» — каждый, кому нужна помощь, может её получить без страха быть осуждённым.

«Азартная зависимость способна разрушить жизни. Мы не должны наказывать таких людей — мы должны их лечить», — говорит Джой Аллен, комиссар полиции Дарема и активистка в области профилактики игровой зависимости.

История Джеки: от зависимости к помощи другим

Одним из тех, кто получил помощь от NGSN, стал Джеки Мензиес из Саутпорта. Он начал играть в 20 лет, влез в долги и потерял жильё. В какой-то момент он оказался на улице. Благодаря друзьям он попал в стационарный центр Parkland Place.

«Я обязан своей жизнью команде Adferiad. После лечения я начал учиться на консультанта. Сейчас моя цель — помогать другим пережить то, через что прошёл я», — делится Джеки.

Почему эта модель эффективна

  • Быстрый отклик — всего два дня до получения помощи.
  • Отсутствие стигмы — никакого осуждения, только поддержка.
  • Доступность — помощь бесплатная, конфиденциальная, доступна онлайн.
  • Многоуровневая система — от короткой беседы до стационарного лечения.
  • Интеграция с сообществом — полиция, врачи и волонтёры вовлечены в процесс.

Заключение

Игровая зависимость — не табу, а реальность, с которой нужно бороться напрямую. Национальная сеть поддержки игроков доказывает, что можно построить эффективную, гуманную и масштабируемую систему помощи. И в этом контексте стоит говорить не только об индустрии онлайн-казино и промокодах казино, но и о важности ответственной социальной политики, сопровождающей этот рынок.

Источник: GambleAware

Комментарии к статье

Пока нет комментариев

Другие новости гемблинга