Ұлттық Құмар Ойындарға Қолдау Көрсету Желісі: Ұлыбритания Құмар Ойындарға Тәуелділікпен Қалай Күресуде

Ұлттық Құмар Ойындарға Қолдау Көрсету Желісі (NGSN) дегеніміз не?

Онлайн-казинолар туралы сөз болғанда, әдетте әңгіме ойын-сауық жайында болады. Алайда осы саланың көлеңкесінде құмар ойындарға тәуелділік салдарымен күресетін маңызды әлеуметтік жұмыс жүргізілуде. Ұлыбританияда бұл бағыттағы жұмысты Ұлттық Құмар Ойындарға Қолдау Көрсету Желісі (NGSN) үйлестіреді – бұл жыл сайын ондаған мың адамға тұрақты өмірге оралуға көмектесетін қуатты жүйе.

NGSN – Ұлыбритания бойынша оннан астам мамандандырылған ұйымдар мен клиникаларды біріктіретін құрылым. Желі GambleAware қорының бастамасымен жұмыс істейді және ұлттық сенім телефонын, аймақтық орталықтарды, онлайн-сервистер мен стационарлық бағдарламаларды қамтиды.

Желінің басты мақсаты – құмар ойындардан зардап шеккен адамдарға, соның ішінде олардың туыстарына, тегін, құпия және айыптаусыз көмек көрсету.

«Құмар ойындарға тәуелділік – бұл әлсіздік емес, кәсіби әрі жүйелі тәсілді қажет ететін дерт», – деп атап өтеді NGSN өкілдері.

Жүгінулердің артуы және жергілікті бағыт

2023 жылғы сәуірде іске қосылған сәтінен бастап, желі 110 000-нан астам адамға көмек көрсетті. Екінші жылы өздігінен көмек сұраған адамдардың саны 50%-дан астамға артты. Бұл азаматтардың өз мәселесін түсініп, оны күрделене түспей тұрып шешуге дайын екенін көрсетеді.

Мұндай өсу «жергілікті бағдарланған тәсілдің» арқасында мүмкін болды – бұл көмек көрсету стратегиясы аймақтың әлеуметтік және мәдени ерекшеліктерін ескеруге бағытталған. Адамдар өзіне таныс ортада, жергілікті мамандардан қолдау алған кезде сенімдірек сезінеді.

Қысқа араласулар дегеніміз не?

Қысқа араласулар – бұл шұғыл көмектің форматы: психологпен немесе кеңесшімен бір немесе бірнеше қысқа әңгімелесу. Мақсаты – мәселені ерте кезеңде анықтап, адамды дұрыс жолға бағыттау, тәуелділіктің асқынып кетуіне жол бермеу.

NGSN-нің екінші жұмыс жылында мұндай араласулардың саны 93%-ға өсті – 11 000-нан 21 000-нан астам жағдайға дейін. Бұл ерте көмек көрсетудің тиімділігін дәлелдейді.

Қолдау деңгейлерінің мысалдары:

Жеке жағдайға бейімделген көмек

NGSN жеке тәсіл ұстанады: әр адам өзінің өмір салты мен жағдайына сай келетін көмек форматын алады. Бұл жеке терапия, топтық жұмыс немесе құрылымдалған бағдарламалар болуы мүмкін.

Бастапқы консультацияны күту уақыты – бар болғаны екі күн. Бұл мінез-құлыққа байланысты тәуелділіктерге көмектесетін жүйелер арасындағы ең жақсы көрсеткіштердің бірі.

Онлайн құралдар және қауымдастықпен жұмыс

2024 жылдың жазында іске қосылған GambleAware Service Finder платформасы жүгінулердің артуына басты себеп болды. Осы сервис арқылы шамамен 21 000 адам арнайы ұйымдарға жолданды.

Тағы бір маңызды бағыт – полиция, медицина және әлеуметтік сала қызметкерлерін оқыту және тарту. Бұл жүйені «әрдайым ашық есік» қағидатына негізделген механизмге айналдырды – көмек қажет ететін әр адам оны еш қорықпай ала алады.

«Құмар ойындарға тәуелділік – өмірді бұзуы мүмкін. Біз адамдарды жазалауға емес, емдеуге тиіспіз», – дейді Дарем полициясының комиссары және құмар ойындар зиянының алдын алу бойынша белсенді Джой Аллен.

Джекидің оқиғасы: тәуелділіктен – көмекке

NGSN көмегін алғандардың бірі – Саутпорт қаласынан Джеки Мензиес. Ол 20 жасында ойнауды бастаған, қарызға батып, үйінен айырылған. Біраз уақыт көше кезіп жүрген. Достары арқылы ол Parkland Place стационарлық орталығына түсті.

«Adferiad командасы менің өмірімді сақтап қалды. Емделген соң мен кеңесші болу үшін оқуымды бастадым. Қазір менің мақсатым – мен өткерген қиындықтардан өтіп жатқан басқа адамдарға көмектесу», – дейді Джеки.

Бұл тәсіл неге тиімді?

• Жылдам жауап – екі күн ішінде көмекке қол жеткізу.
• Айыптаусыз – ешкім кінәламайды, тек қолдау көрсетеді.
• Қолжетімділік – көмек тегін, құпия түрде, онлайн да қолжетімді.
• Көп деңгейлі жүйе – қысқа әңгімеден бастап толық емдеу орталығына дейін.
• Қауымдастықпен байланыс – полиция, дәрігерлер, еріктілер процесте белсенді қатысады.

Қорытынды

Құмар ойындарға тәуелділік – бұл тыйым салынған тақырып емес, шынайы мәселе және оны ашық түрде шешу қажет. Ұлыбританияның Ұлттық құмар ойындарға қолдау көрсету желісі – тиімді, адамгершілікке негізделген әрі ауқымды қолдау жүйесін құруға болатынын дәлелдейді. Бұл контексте онлайн-казино индустриясы мен промокодтар ғана емес, оған қатар жүретін әлеуметтік жауапкершіліктің де маңыздылығы сөзсіз.

Дереккөз: GambleAware