Ulusal Kumar Destek Ağı: Birleşik Krallık Kumar Bağımlılığıyla Nasıl Mücadele Ediyor

Ulusal Kumar Destek Ağı (NGSN) Nedir?

Çevrimiçi casinolar ve etkileri söz konusu olduğunda genellikle eğlence öne çıkar. Ancak sektörün arka planında, kumar bağımlılığının sonuçlarıyla mücadele eden kritik bir sosyal çaba var. Birleşik Krallık’ta bu çalışmalar, yılda on binlerce kişiyi istikrarlı bir yaşama döndürmeye yardım eden güçlü bir sistem olan Ulusal Kumar Destek Ağı (NGSN) tarafından koordine ediliyor.

NGSN, Birleşik Krallık genelinde ondan fazla uzman kuruluş ve klinikleri bir araya getiren bir yapıdır. GambleAware rehberliğinde çalışan ağ, ulusal danışma hattı, bölgesel merkezler, çevrimiçi hizmetler ve yatılı programları kapsar.

Ağın temel misyonu, kumarın zararlarından etkilenen kişilere – hem oyunculara hem de yakınlarına – ücretsiz, gizli ve yargılayıcı olmayan destek sağlamaktır.

“Kumar bağımlılığı bir zayıflık değil, profesyonel ve sistemli bir yaklaşım gerektiren bir hastalıktır,” diyor NGSN yetkilileri.

Başvurularda Artış ve Yerel Odaklı Yaklaşım

Nisan 2023’teki lansmandan bu yana ağ, 110.000’den fazla kişiye yardım etti. İkinci yılda kendi kendine başvuranların sayısı %50’den fazla artış gösterdi. Bu, insanların sorunlarının farkına varıp, kontrolden çıkmadan önce yardım aramaya istekli olduklarını gösteriyor.

Bu büyüme, bölgesel özelliklere, sosyal yapıya ve kültürel bağlama uygun destek sunmayı amaçlayan “yerel odaklı yaklaşım” sayesinde mümkün oldu. Tanıdık bir ortamda, yerel uzmanlardan yardım almak insanlar için daha güven verici oluyor.

Kısa Müdahaleler Nedir?

Kısa Müdahaleler, bir psikolog veya danışmanla yapılan bir veya birkaç kısa görüşmeden oluşan acil destek formatıdır. Amaç, sorunu erken aşamada tespit edip, bağımlılık derinleşmeden kişiyi doğru yöne yönlendirmektir.

NGSN’nin ikinci çalışma yılında bu müdahalelerin sayısı %93 artarak 11.000’den 21.000’in üzerine çıktı. Bu, erken müdahalenin etkinliğini ve erişilebilir formatların önemini kanıtlıyor.

Destek Seviyeleri Örnekleri

Bireye Özel Destek

NGSN, her kişiye yaşam tarzına ve durumuna en uygun destek türünü sunan kişiselleştirilmiş yaklaşım benimsiyor. Bu; bireysel terapi, grup çalışması veya sürekli takipli yapılandırılmış bir destek programı olabilir.

İlk danışma için ortalama bekleme süresi yalnızca iki gün. Bu, davranışsal destek sistemleri arasında en iyi yanıt sürelerinden biridir.

Çevrimiçi Araçlar ve Topluluk Katılımı

Başvurulardaki artışın katalizörlerinden biri, 2024 yazında hayata geçirilen GambleAware Service Finder platformu oldu. Bu servis aracılığıyla yaklaşık 21.000 kişi ilgili kuruluşlara yönlendirildi.

Diğer önemli odak noktası, polis memurları, sağlık çalışanları ve sosyal hizmet uzmanlarının eğitimi ve katılımı. Bu adım, sistemi “her zaman açık kapı” felsefesi üzerine kurulu bir mekanizmaya dönüştürdü – yardıma ihtiyaç duyan herkes, yargılanmadan destek alabiliyor.

“Kumar bağımlılığı hayatları mahvedebilir. İnsanları cezalandırmak değil, tedavi etmek zorundayız,” diyor Durham Polis Komiseri ve kumar zararlarını önleme savunucusu Joy Allen.

Jackie’nin Hikâyesi: Bağımlılıktan Savunuculuğa

NGSN’den destek alanlardan biri Southport’lu Jackie Menzies. 20 yaşında oynamaya başladı, borca battı ve evini kaybetti. Bir süre sokakta yaşadı. Arkadaşlarının yönlendirmesiyle Parkland Place yatılı tedavi merkezine kabul edildi.

“Hayatımı Adferiad ekibine borçluyum. Tedaviden sonra danışman olmak için eğitim aldım. Şimdi amacım, benim yaşadıklarımı yaşayan başkalarına yardımcı olmak,” diyor Jackie.

Bu Yaklaşım Neden Etkili?

1. Hızlı yanıt – iki gün içinde yardım alma.
2. Yargılamasız – suçlama yok, sadece destek var.
3. Erişilebilirlik – yardım ücretsiz, gizli ve çevrimiçi.
4. Çok katmanlı sistem – kısa görüşmeden tam yatılı bakıma kadar.
5. Topluluk entegrasyonu – polis, doktorlar ve gönüllüler sürece dahil.

Sonuç

Kumar bağımlılığı tabu değil, üzerine gitmemiz gereken bir gerçek. Ulusal Kumar Destek Ağı, etkili, insancıl ve ölçeklenebilir bir destek sistemi kurulabileceğini kanıtlıyor. Bu bağlamda sadece çevrimiçi casino endüstrisi ve casino promosyon kodları değil, aynı zamanda bu sektörü sorumlu sosyal politikayla desteklemenin önemi de önem kazanıyor.

Kaynak: GambleAware